8 (3919) 46-37-44

mbuz.nsp@mail.ru

Норильская городская стоматологическая поликлиника

Обращения

Работа с обращениями граждан в КГАУЗ «Норильская ГСП» определена Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Закон устанавливает четыре срока при работе с обращениями граждан на различных этапах:

  • 3 дня -  в течение которых обращение должно быть зарегистрировано после его поступление в учреждение (ч.2 ст.8);
  • 7 дней после регистрации – в течение которых обращение должно быть переадресовано по компетенции (ч.3 ст.8);
  • 30 дней со дня регистрации – в течение которых обращение должно быть рассмотрено и гражданину дан ответ (ч.1 ст.12);
  • если обращение требует углубленной проверки изложенных в нём доводов, в том числе с истребованием материалов из других учреждений, то, в исключительных случаях, рассмотрение обращения может быть продлено до 30 дней сверх установленного ч.1 ст.12 срока с уведомлением об этом заявителя (ч.2 ст.12). Максимальный срок обращения не может превышать 60 дней со дня регистрации.
Прием граждан при личном обращении осуществляется:
  • Главным врачом – каждый четверг с 16.00 до 18.00 ч. по предварительной записи у секретаря по телефону: 46-30-77
  • Зам. главного врача по медицинской части – в рабочем порядке по мере обращения в кабинете № 410 или по телефону: 46-30-88